Contatti

Prepara il pacco

Rimuovi le vecchie etichette dalla scatola. Compila il Modulo di Reso che ti abbiamo inviato insieme alla merce e spediscilo insieme ai prodotti da rendere. Se hai bisogno di un Modulo nuovo, lo puoi scaricare dal nostro sito. Inserisci il prodotto da restituire ed il Modulo di Reso nella scatola. Inserisci il prodotto da restituire ed il Modulo di Reso nella scatola.

Controlla il metodo di spedizione per prenotare il corriere ed invia il tuo reso.

Attenzione! Gli ordini devono essere spediti con lo stesso corriere con il quale sono stati ricevuti. Controlla sull'etichetta di reso con quale corriere rispedire il prodotto.

BRT: Prenotazione ritiro tramite il sito web

1. Vai sul sito del corriere BRT www.brt.it/it/home e clicca su „Prenota un ritiro”

2. Compila il modulo di prenotazione inserendo i tuoi dati e i dati della nostra azienda.

3. Ricordati di segnare il Destinatario come responsabile delle spese per la spedizione.

4. Incolla sulla scatola l’etichetta di reso che troverai all’interno del pacco.

5. Consegna il pacco al corriere nella data prestabilita e conserva la conferma di ritiro.

BRT: Prenotazione ritiro per telefono

1. Vai sul sito del corriere BRT www.brt.it/it/home e ricerca la voce “Network”, clicca su “Filiali”.

2. Ricerca i dati della tua filiale di zona.

3. Prenota il ritio del tuo reso con il Servizio Clienti del corriere BRT fornendo il nostro numero Cliente come riferimento per la spedizione gratuita. Il numero è il seguente: 0507454.

4. Incolla sulla scatola l’etichetta di reso che troverai all’interno del pacco.

5. Consegna il pacco al corriere nella data prestabilita e conserva la conferma di ritiro.

InPost: Spedisci un pacco attraverso un Locker o un InPost Point a tua scelta.

1. Rimuovi le vecchie etichette dalla scatola e allega etichette di reso. Recati in un qualsiasi Locker / InPost Point.

2. Nel pannello del Locker, seleziona "Invia un pacco" e scansiona il codice a barre presente sull’etichetta sul tuo pacco o digitalo manualmente. Seleziona la dimensione della cassetta di sicurezza. Consigliamo la dimensione B o C.

3. Metti il pacco nell'armadietto che si è aperto. Chiudi la porta e conferma l'operazione sullo schermo. Pronto!

Puoi tracciare il percorso della tua spedizione sul sito web di InPost. Riceverai un SMS con una conferma di spedizione e un link per tracciare la tua spedizione.

Maggiori informazioni su come restituire un prodotto sono disponibili nella sezione Resi.